權威評估結果顯示,湖北省在數(shù)字政府服務能力和省政府門戶網(wǎng)站績效評估中雙雙獲得佳績。這一成果標志著湖北省在運用數(shù)字技術優(yōu)化政務服務、提升治理效能方面邁出了堅實步伐,走在了全國前列。
數(shù)字政府建設是推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的關鍵支撐。湖北省深入貫徹落實國家關于數(shù)字政府建設的決策部署,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,將數(shù)字化理念和技術深度融入政府管理和服務的各個環(huán)節(jié)。通過強化頂層設計、整合數(shù)據(jù)資源、優(yōu)化平臺功能、創(chuàng)新服務模式,湖北省著力打造“整體智治、協(xié)同高效”的數(shù)字政府,旨在為企業(yè)和群眾提供更加便捷、高效、透明的政務服務體驗。
在數(shù)字政府服務能力方面,湖北省聚焦“一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管”,取得了突破性進展。一方面,大力推動政務服務事項標準化、流程再造和數(shù)據(jù)共享,建成了全省統(tǒng)一的政務服務平臺,實現(xiàn)了大量高頻政務服務事項的“網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦”,有效解決了群眾辦事“多頭跑、反復跑”的難題,大幅提升了辦事效率和滿意度。另一方面,積極探索運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術賦能城市管理、應急指揮、市場監(jiān)管等領域,提升了政府科學決策、精準施策和風險防范的能力,推動了治理模式的數(shù)字化轉型。
省政府門戶網(wǎng)站作為數(shù)字政府面向公眾的核心窗口和重要載體,其建設水平直接關系到政府形象和公信力。本次績效評估的佳績,反映出湖北省在政府網(wǎng)站建設上追求卓越、精益求精。網(wǎng)站不僅信息發(fā)布權威及時、政策解讀清晰到位,更在互動交流、在線服務、用戶體驗等方面進行了深度優(yōu)化。通過持續(xù)完善功能、豐富內容、提升安全防護水平,網(wǎng)站已發(fā)展成為集信息公開、政務服務、政民互動于一體的綜合性、智能化在線平臺,成為公眾了解湖北、辦事咨詢、建言獻策的首選渠道,有力促進了透明政府、服務型政府建設。
佳績的取得,源于湖北省對數(shù)字政府建設的高度重視和持續(xù)投入。省里成立了高規(guī)格的領導小組,統(tǒng)籌協(xié)調各部門力量,形成了齊抓共管的工作格局。注重制度創(chuàng)新,出臺了一系列促進數(shù)據(jù)共享開放、保障網(wǎng)絡安全、規(guī)范在線服務的政策法規(guī),為數(shù)字政府健康有序發(fā)展提供了堅實的制度保障。還不斷加強人才隊伍建設和技術研發(fā)應用,為數(shù)字政府建設注入持續(xù)動力。
數(shù)字浪潮奔涌不息,人民群眾對美好生活的向往對政府服務提出了更高要求。此次獲評佳績,既是對過往工作的肯定,更是對未來發(fā)展的鞭策。湖北省應以此為契機,乘勢而上,進一步鞏固和拓展數(shù)字政府建設成果。下一步,需持續(xù)深化“放管服”改革與數(shù)字技術融合,推動更多政務服務事項從“可辦”向“好辦、易辦”轉變;要打破更深層次的數(shù)據(jù)壁壘,促進跨部門、跨層級、跨地區(qū)的業(yè)務協(xié)同;要密切關注新技術發(fā)展趨勢,積極探索其在公共服務、社會治理等更廣闊場景的應用;要始終筑牢網(wǎng)絡安全防線,保障公民個人信息安全,讓數(shù)字政府建設成果更好地惠及全省人民,為湖北高質量發(fā)展和先行區(qū)建設提供強勁的數(shù)字化支撐。
可以預見,隨著數(shù)字政府建設的不斷深入,一個更加智慧、高效、便民的湖北,必將在數(shù)字化時代展現(xiàn)出更強的競爭力和吸引力。